Polityka prywatności
Obowiązuje od: 15 października 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Przystań Pupila
ul. Jadwigi Majowny 13, Kraków
e-mail: kontakt@przystanpupila.pl
tel.: 506 785 959
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres kontakt@przystanpupila.pl.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Okres |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, dostawa, płatności | imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane zamówienia, kod paczkomatu | art. 6 ust. 1 lit. b | do wykonania umowy, a następnie do upływu przedawnienia roszczeń |
| Księgowość i podatki (faktury, paragony) | dane na dokumencie sprzedaży (przy fakturze także NIP) | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Konto klienta i program lojalnościowy | dane konta, historia zamówień, punkty i kupony | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia konta |
| Obsługa reklamacji, zwrotów i kontaktu | dane kontaktowe, treść korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b i f | do czasu załatwienia sprawy i upływu przedawnienia |
| Newsletter (porady żywieniowe, oferty) | imię, adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody |
| Powiadomienia o dostępności produktu | adres e-mail powiązany z kontem | art. 6 ust. 1 lit. a | do wysłania powiadomienia lub wycofania zgody |
| Bezpieczeństwo strony i obrona roszczeń | adres IP, dane techniczne żądań, dziennik zdarzeń | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i obrony roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub założenia konta.
3. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji powyższych celów:
- operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) – przy płatnościach online,
- firmom kurierskim: InPost, DPD – przy wysyłce zamówień,
- dostawcy systemu fakturowania inFakt oraz biuru rachunkowemu – przy wystawianiu i księgowaniu dokumentów,
- dostawcom usług IT (hosting, poczta e-mail, kopie zapasowe) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania,
- organom publicznym – gdy wymaga tego prawo.
Strona korzysta z zewnętrznych zasobów: czcionek Google Fonts oraz map Google Maps (podstrony „Sklep stacjonarny" i „Kontakt"). Ich załadowanie powoduje przesłanie Twojego adresu IP do Google. Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy; jeśli dostawca przetwarza je poza EOG, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne).
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres kontakt@przystanpupila.pl. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani nie dokonujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
6. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. po zmianie przepisów lub funkcji sklepu. Aktualna wersja obowiązuje od dnia 15 października 2026.
Masz pytania? Napisz: formularz kontaktowy.